En ny undersøgelse blandt Faglige Seniorers medlemmer viser, at mange gerne vil kunne oprette et testamente digitalt. Men når deres ønsker skal omsættes til et juridisk dokument, spiller personlig hjælp og en jurists gennemgang fortsat en afgørende rolle.
Et testamente kan begynde på en skærm. For mange skal det dog ende med, at et menneske har lyttet, stillet spørgsmål og gennemgået resultatet.
Det viser en undersøgelse om arv og testamente blandt Faglige Seniorers medlemmer. Blandt dem, der endnu ikke har oprettet et testamente, svarer 43,3 procent, at de ville være meget eller ret trygge ved at gøre det digitalt. Men 62,4 procent mener samtidig, at det er meget eller ret vigtigt, at en jurist gennemgår testamentet, før de underskriver det.
Når medlemmerne skal vælge den løsning, de helst vil bruge, foretrækker 45,8 procent personlig rådgivning hos en jurist. Yderligere 16,6 procent foretrækker en digital løsning, hvor en jurist gennemgår testamentet. Kun 7,4 procent vil helst oprette det selv online.
Tallene peger på, at valget for mange ikke står mellem en skærm og en samtale. De vil gerne have en enkel vej til at få testamentet lavet, men også mulighed for at tale med en fagperson, som kan sikre, at dokumentet passer til deres ønsker og familieforhold.
Frygten for at stå alene med fejl
Blandt medlemmerne uden testamente er 20,3 procent ret eller meget utrygge ved at oprette det digitalt. I den gruppe peger 47,6 procent på manglende personlig hjælp som en bekymring, mens 46,5 procent frygter fejl i testamentet.
For Replik understreger undersøgelsen betydningen af personlig rådgivning i et forløb, der også kan være digitalt.
-For medarbejderne i Replik – og for mig personligt – er den personlige rådgivning utrolig vigtig. Et testamente er ikke bare et standarddokument, der passer til alle. Det skal afspejle den enkeltes ønsker, familieforhold og situation. Vi oplever, at mange tror, at de på forhånd ved præcis, hvad de ønsker, men når vi som jurister får mulighed for at stille spørgsmål og tale muligheder og konsekvenser igennem, viser det sig ofte, at det faktisk er noget andet, klienten ønsker. Det er netop den afklaring, der kan være afgørende for, at testamentet bliver rigtigt for den enkelte, fortæller chefjurist i Replik, Katrine Lindgaard Pedersen.
Et testamente handler ikke kun om at skrive navne og beløb ind i et dokument. Der kan være spørgsmål om eksempelvis fordelingen mellem børn, særbørn og børnebørn, særlige ønsker om særeje eller konkrete ønsker til, hvordan arven skal frigives. Nogle ved præcis, hvad de vil, mens andre først finder ud af det, når de får mulighed for at tale situationen igennem.
Behov for både tilgængelighed og rådgivning
Undersøgelsen viser også, at behovet for en jurist er særligt tydeligt hos dem, der allerede overvejer at oprette et testamente. I den gruppe mener 72,4 procent, at det er meget eller ret vigtigt, at en jurist gennemgår dokumentet før underskrift.
Det er en væsentlig pointe for Replik: En digital proces kan gøre det lettere at komme i gang, men den personlige kontakt giver plads til de spørgsmål, der ikke altid passer ind i en formular.
-Jeg ser ikke den digitale løsning og den personlige rådgivning som modsætninger. Tværtimod kan det digitale gøre det nemmere at komme i gang, mens samtalen med en jurist sikrer, at man får tænkt de vigtige ting igennem. Når vi drøfter forskellige muligheder og konsekvenser med klienten, opdager vi ofte ønsker eller behov, som klienten ikke selv havde overvejet. Derfor er den personlige rådgivning fortsat en meget vigtig del af processen, lyder det fra Katrine Lindgaard Pedersen.
Undersøgelsen bygger på 3.630 besvarelser fra Faglige Seniorers medlemmer i september 2026. Spørgsmålene om digitale løsninger og juristrådgivning blev kun stillet til medlemmer, der ikke havde oprettet et testamente. Besvarelserne er indsamlet via et åbent link, hvor medlemmerne selv valgte at deltage. Resultaterne beskriver derfor de adspurgte medlemmer og kan ikke uden videre overføres til alle danske seniorer.
